Réparer un HP Pavilion x360 11-n000
Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons le HP Pavilion x360 11-n000 et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant toute réparation.
Ce modèle en quelques lignes
Le HP Pavilion x360 11-n000 est le convertible grand public de HP, à charnière 360°. Lancé en 2014, il est bâti sur une plate-forme Intel Core de 4e génération (Haswell) et un écran de 11,6 pouces.
| Gamme | Pavilion x360 |
|---|---|
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 11,6 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 4e génération (Haswell) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
Le premier Pavilion x360 est sorti en 2014 : un petit convertible 11,6 pouces à charnière 360°. En 2024, elle a été reprise par les OmniBook Flip.
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Pannes courantes sur ce modèle
- Nappe d'écran
- Charge
- Batterie
- Carte mère
- Charnières 360°
- Clavier
La charnière 360° du Pavilion x360 11-n000 fait travailler à chaque rotation la nappe vidéo et celle de la dalle tactile : image qui saute selon l'angle, tactile fantôme ou inerte sont caractéristiques de ces modèles. L'écran est un ensemble vitre et dalle collé : une fêlure impose en général de remplacer le bloc complet.
Pour un modèle de 2014, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne une vraie réactivité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Pièce par pièce
L'écran de 11,6 pouces est un modèle tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, remplacé d'un seul tenant. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
La carte mère de ce modèle
La carte du Pavilion x360 11-n000 accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell), soudé directement sur le circuit. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Dans le Pavilion x360 11-n000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion x360 11-n000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi.
Peut-on accélérer un Pavilion x360 11-n000 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus transforment la machine. Nous recopions votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion x360 11-n000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.