Réparation ordinateur portable HP Pavilion 17-f000
Creative IT remet en état le HP Pavilion 17-f000 hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, partout en France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Repères sur le Pavilion 17-f000
Le HP Pavilion 17-f000 est le portable familial de milieu de gamme de HP. Apparu en 2014, il repose sur une plate-forme Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema) et un écran de 17,3 pouces.
| Gamme | Pavilion 13, 14, 15, 17 (2012–2021) |
|---|---|
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
En 2013, les Pavilion ont abandonné les noms dv et g pour une simple taille d'écran : Pavilion 15, Pavilion 17. La gamme a été remplacée en 2024 par les OmniBook. Les lettres après le tiret désignent le châssis et la plate-forme : 15-cs pour Intel et 15-cw pour AMD en 2018.
Dans la lignée, il se place entre le HP Pavilion 17-e000 (2013) et le HP Pavilion 17-g000 (2015).
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Windows 10 n'étant plus maintenu depuis octobre 2025, c'est un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Pannes courantes sur ce modèle
- Prise de charge
- Charnières et coque
- Disque dur lent
- Clavier
- Surchauffe
- Carte mère
Les demandes les plus fréquentes sur un Pavilion 17-f000 : écran cassé ou resté noir, portable qui ne charge plus, touches mortes après un liquide, lenteur extrême à cause du disque dur, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : nous la consolidons ou la remplaçons.
Pour un modèle de 2014, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 17,3 pouces se remplace par un modèle de même définition. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du Pavilion 17-f000 accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur Pavilion 17-f000
Dans le Pavilion 17-f000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion 17-f000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Trouve-t-on encore des pièces pour un Pavilion 17-f000 de 2014 ?
Pour l'essentiel, oui : écrans, claviers, ventilateurs et batteries se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Si une pièce est introuvable, nous vous le disons avant toute dépense.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion 17-f000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.