Réparation ordinateur portable HP Pavilion 17-e000
Creative IT répare le HP Pavilion 17-e000 hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, partout en France. Vous connaissez le prix avant toute réparation.
Fiche du HP Pavilion 17-e000
Avec son écran de 17,3 pouces, le HP Pavilion 17-e000 est le portable familial de milieu de gamme de HP ; cette référence remonte à 2013 et fonctionne avec une puce Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Richland / Kabini).
| Gamme | Pavilion 13, 14, 15, 17 (2012–2021) |
|---|---|
| Année de lancement | 2013 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Richland / Kabini) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
En 2013, les Pavilion ont abandonné les noms dv et g pour une simple taille d'écran : Pavilion 15, Pavilion 17. La gamme a été remplacée en 2024 par les OmniBook.
Son successeur direct est le HP Pavilion 17-f000 (2014).
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Windows 10 n'étant plus maintenu depuis octobre 2025, c'est un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Pannes courantes sur ce modèle
- Carte mère
- Prise de charge
- Charnières et coque
- Clavier
- Disque dur lent
- Surchauffe
Sur le Pavilion 17-e000, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible classique : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite le connecteur d'alimentation desserré, le clavier, le stockage fatigué et la surchauffe par encrassement.
Pour un modèle de 2013, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Pièce par pièce
La dalle de 17,3 pouces se remplace par un modèle de même définition. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Carte mère du Pavilion 17-e000
La carte du Pavilion 17-e000 porte un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Richland / Kabini), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Dans le Pavilion 17-e000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion 17-e000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Si vous le pouvez, faites tout de même une sauvegarde avant l'envoi ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Peut-on accélérer un Pavilion 17-e000 ?
Oui, nettement : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire transforment la machine. Nous clonons votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion 17-e000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.