Réparer un HP Pavilion 15-p000
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le HP Pavilion 15-p000 et reçoit les colis de toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Repères sur le Pavilion 15-p000
Commercialisé à partir de 2014, le HP Pavilion 15-p000 est le portable familial de milieu de gamme de HP. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema) derrière un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | Pavilion 13, 14, 15, 17 (2012–2021) |
|---|---|
| Année de lancement | 2014 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
En 2013, les Pavilion ont abandonné les noms dv et g pour une simple taille d'écran : Pavilion 15, Pavilion 17. La gamme a été remplacée en 2024 par les OmniBook. Les lettres après le tiret désignent le châssis et la plate-forme : 15-cs pour Intel et 15-cw pour AMD en 2018.
Il a succédé au HP Pavilion 15-n000 (2013) ; le HP Pavilion 15-ab000 (2015) l'a remplacé à son tour.
Haswell (2013) a nettement allongé l'autonomie des portables. Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un Pavilion 15-p000
- Écran cassé
- Prise de charge
- Clavier
- Carte mère
- Surchauffe
- Charnières et coque
Les demandes les plus fréquentes sur un Pavilion 15-p000 : écran cassé ou resté noir, charge impossible, touches mortes après un liquide, système devenu très lent à cause du disque dur, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : elle se renforce ou se change.
Pour un modèle de 2014, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Ce que nous remplaçons sur le Pavilion 15-p000
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Carte mère du Pavilion 15-p000
La carte du Pavilion 15-p000 accueille un processeur Intel Core de 4e génération (Haswell) ou AMD série A (Kaveri / Beema), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2014 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur Pavilion 15-p000
Dans le Pavilion 15-p000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion 15-p000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Peut-on accélérer un Pavilion 15-p000 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus transforment la machine. Nous clonons votre système à l'identique.
Quel est le délai pour un Pavilion 15-p000 ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion 15-p000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.