Réparation HP Pavilion 15-cc000
Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons le HP Pavilion 15-cc000 et recevons les colis de toute la France. Le devis ne coûte rien ; le diagnostic est à 45 € HT.
Ce modèle en quelques lignes
Présenté en 2017, le HP Pavilion 15-cc000 est le portable familial de milieu de gamme de HP. À l'intérieur, on trouve un processeur Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) derrière un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | Pavilion 13, 14, 15, 17 (2012–2021) |
|---|---|
| Année de lancement | 2017 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
En 2013, les Pavilion ont abandonné les noms dv et g pour une simple taille d'écran : Pavilion 15, Pavilion 17. La gamme a été remplacée en 2024 par les OmniBook. Les lettres après le tiret désignent le châssis et la plate-forme : 15-cs pour Intel et 15-cw pour AMD en 2018.
Il a succédé au HP Pavilion 15-au000 (2016) ; le HP Pavilion 15-cs0000 (2018) l'a remplacé à son tour.
Kaby Lake (2017) est une évolution de Skylake, encore limitée à deux cœurs en basse consommation. Vendu sous Windows 10, il est admis ou non par Windows 11 selon son processeur : nous pouvons le vérifier pour vous.
Ce qui tombe en panne sur un Pavilion 15-cc000
- Surchauffe
- Prise de charge
- Disque dur lent
- Carte mère
- Écran cassé
- Clavier
Les demandes les plus fréquentes sur un Pavilion 15-cc000 : dalle fêlée ou sans image, charge impossible, clavier dont certaines touches ne répondent plus, système devenu très lent liée au disque d'origine, ventilateur bruyant. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : elle se renforce ou se change.
Lancé en 2017, le Pavilion 15-cc000 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Les pièces (dalles, claviers, batteries, ventilateurs) se trouvent encore, en neuf ou en occasion testée.
Écran, clavier, batterie, charge
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, ce qui allonge l'intervention. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
Carte mère du Pavilion 15-cc000
La carte du Pavilion 15-cc000 porte un processeur Intel Core de 7e génération (Kaby Lake), soudé directement sur le circuit. Une partie de la mémoire vive est soudée dessus : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Une carte mère de remplacement pour le Pavilion 15-cc000 représente un budget élevé. La réparation au composant revient en général bien moins cher. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Dans le Pavilion 15-cc000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion 15-cc000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Peut-on accélérer un Pavilion 15-cc000 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : un SSD à la place du disque dur complété par une barrette de mémoire transforment la machine. Nous clonons votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion 15-cc000 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.