Réparation HP Chromebook x360 14c-ca0000
Creative IT répare le HP Chromebook x360 14c-ca0000 hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, depuis toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Fiche du HP Chromebook x360 14c-ca0000
Commercialisé à partir de 2020, le HP Chromebook x360 14c-ca0000 est un mini-portable à petit prix, dont la mémoire de stockage est soudée. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 10e génération ; l'écran mesure 14 pouces.
| Gamme | HP Stream et Chromebook |
|---|---|
| Année de lancement | 2020 |
| Écran | 14 pouces, tactile |
| Processeur | Intel Core de 10e génération |
| Système | ChromeOS |
| Stockage d'origine | Mémoire eMMC soudée ou SSD M.2 selon la version |
| Mémoire vive | Soudée à la carte mère |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Format | Convertible à charnière 360° |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Le Chromebook x360 14c-ca0000 dans la gamme HP
HP a lancé les Stream en 2014 : des portables Windows à très petit prix, à mémoire flash soudée. Les Chromebook HP reposent sur le même principe, avec le système ChromeOS de Google.
Son prédécesseur direct est le HP Chromebook x360 14-da0000 (2018).
Comme tout Chromebook, il a une date de fin des mises à jour automatiques fixée par Google : vérifiez-la avant d'engager une réparation coûteuse.
Les pannes que nous traitons
- Port de charge
- Clavier
- Charnières
- Carte mère
- Stockage saturé
- Liquide renversé
Compact et bon marché, le Chromebook x360 14c-ca0000 est souvent transporté sans housse : écran fendu par une pression, charnières tordues, connecteur de charge cassé. Son stockage limité se sature aussi très vite, jusqu'à bloquer les mises à jour : une remise à plat du système règle le problème.
Sorti en 2020, le Chromebook x360 14c-ca0000 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Les interventions, composant par composant
L'écran de 14 pouces est un modèle tactile : vitre et dalle forment un seul bloc, que l'on change ensemble. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire, soudée, ne peut pas être augmentée.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Chromebook x360 14c-ca0000 accueille un processeur Intel Core de 10e génération, en boîtier soudé (BGA). La mémoire est soudée sur cette même carte : un défaut mémoire se traite donc au niveau de la carte. Sur les versions à mémoire eMMC, le stockage est soudé à la carte : la réparer permet aussi de retrouver les fichiers.
Le circuit d'alimentation (prise, transistors, contrôleur de charge) est la première zone que nous mesurons : il suffit d'une ligne en court-circuit pour bloquer l'allumage.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le Chromebook x360 14c-ca0000 coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du Chromebook x360 14c-ca0000
Selon la version, le Chromebook x360 14c-ca0000 utilise une mémoire eMMC soudée ou un SSD M.2 amovible. Cela change tout : le SSD se lit hors de la machine, l'eMMC seulement à travers la carte mère. Nous identifions la configuration à l'ouverture.
Sur un Chromebook, la plupart des documents vivent dans le compte Google : commencez par vérifier votre compte depuis un autre appareil. Les fichiers restés dans le dossier local sont chiffrés et liés à l'appareil : leur récupération n'est pas garantie et passe par la remise en marche de la machine. Nous vous le disons clairement avant d'engager des frais.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Chromebook x360 14c-ca0000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Chromebook x360 14c-ca0000 ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Chromebook x360 14c-ca0000 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.