Réparation ordinateur portable HP ProBook 455 G4
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP ProBook 455 G4 et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Repères sur le ProBook 455 G4
Le HP ProBook 455 G4 est le portable professionnel abordable de HP. Lancé en 2017, il embarque une plate-forme AMD série A PRO (Bristol Ridge) et un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | ProBook 400 et 600 (2013–2025) |
|---|---|
| Année de lancement | 2017 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A PRO (Bristol Ridge) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Un peu d'histoire
En 2013, les ProBook ont adopté une numérotation à trois chiffres suivie d'un numéro de génération : 430, 440, 450, 470. En 2024, le 450 est devenu 460 avec le passage aux écrans 16 pouces ; en 2025, la gamme a été rebaptisée ProBook 4.
Il a succédé au HP ProBook 455 G3 (2016) ; le HP ProBook 455 G5 (2018) l'a remplacé à son tour.
Vendu sous Windows 10, il est admis ou non par Windows 11 selon son processeur : nous pouvons le vérifier pour vous.
Ce qui tombe en panne sur un ProBook 455 G4
- Clavier
- Liquide renversé
- Écran
- Ventilateur (erreur 90B)
- Carte mère
- Batterie
Le ProBook 455 G4 se démonte proprement : clavier, ventilateur, écran et connecteurs se changent un par un. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur en fin de vie (erreur « 90B » au démarrage), dalle cassée ou sans image, clavier atteint par une boisson, charge impossible.
Lancé en 2017, le ProBook 455 G4 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
L'écran de 15,6 pouces se remplace à l'identique. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du ProBook 455 G4
La carte du ProBook 455 G4 porte un processeur AMD série A PRO (Bristol Ridge), en boîtier soudé (BGA).
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le ProBook 455 G4 représente un budget élevé. La réparation au composant est le plus souvent nettement plus économique. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Dans le ProBook 455 G4, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP ProBook 455 G4 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je envoyer mon ProBook 455 G4 par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Mon ProBook 455 G4 est encore sous garantie, que faire ?
Tant que la garantie HP court, passez d'abord par le constructeur. Nous intervenons hors garantie ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Combien coûte une récupération de données sur un ProBook 455 G4 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.