Dépannage du HP ProBook 455 G3
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP ProBook 455 G3 et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Repères sur le ProBook 455 G3
Dans son format 15,6 pouces, le HP ProBook 455 G3 est le portable professionnel abordable de HP ; cette référence remonte à 2016 et fonctionne avec une puce AMD série A PRO (Carrizo).
| Gamme | ProBook 400 et 600 (2013–2025) |
|---|---|
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A PRO (Carrizo) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Le ProBook 455 G3 dans la gamme HP
En 2013, les ProBook ont adopté une numérotation à trois chiffres suivie d'un numéro de génération : 430, 440, 450, 470. Les versions à processeur AMD portent un numéro terminé par 5 (445, 455).
Avant lui, il y a eu le HP ProBook 455 G2 (2014) ; après lui, le HP ProBook 455 G4 (2017).
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Pannes fréquentes du ProBook 455 G3
- Écran
- Batterie
- Carte mère
- Clavier
- Ventilateur (erreur 90B)
- Prise de charge
Le ProBook 455 G3 est conçu pour être entretenu : trappe d'accès, clavier, ventilateur et dalle se remplacent séparément. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur en fin de vie (erreur « 90B » au démarrage), écran fêlé ou éteint, clavier abîmé par un liquide, batterie non reconnue.
Lancé en 2016, le ProBook 455 G3 reste parfaitement utilisable : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Pièce par pièce
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère du ProBook 455 G3
La carte du ProBook 455 G3 accueille un processeur AMD série A PRO (Carrizo), en boîtier soudé (BGA).
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Une carte mère de remplacement pour le ProBook 455 G3 coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur ProBook 455 G3
Dans le ProBook 455 G3, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP ProBook 455 G3 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon ProBook 455 G3 par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Peut-on accélérer un ProBook 455 G3 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un ProBook 455 G3 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.