Dépannage du HP ProBook 455 G1
Votre HP ProBook 455 G1 est tombé, ne charge plus ou reste écran noir ? Il se répare à Manosque, déposé à l'atelier ou expédié par colis. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Fiche du HP ProBook 455 G1
Commercialisé à partir de 2013, le HP ProBook 455 G1 est le portable professionnel abordable de HP. Sous le capot, on trouve un processeur AMD série A (Richland / Kabini) ; l'écran mesure 15,6 pouces.
| Gamme | ProBook 400 et 600 (2013–2025) |
|---|---|
| Année de lancement | 2013 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A (Richland / Kabini) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
En 2013, les ProBook ont adopté une numérotation à trois chiffres suivie d'un numéro de génération : 430, 440, 450, 470. Les versions à processeur AMD portent un numéro terminé par 5 (445, 455).
Son successeur direct est le HP ProBook 455 G2 (2014).
Vendu sous Windows 8 ou 8.1, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un ProBook 455 G1
- Ventilateur (erreur 90B)
- Clavier
- Batterie
- Carte mère
- Prise de charge
- Liquide renversé
Le ProBook 455 G1 est conçu pour être entretenu : trappe d'accès, clavier, ventilateur et dalle se remplacent séparément. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur bloqué, signalé par l'erreur système 90B, écran fêlé ou éteint, clavier atteint par une boisson, charge impossible.
Pour un modèle de 2013, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Pièce par pièce
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du ProBook 455 G1
La carte du ProBook 455 G1 accueille un processeur AMD série A (Richland / Kabini), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2013 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du ProBook 455 G1
Dans le ProBook 455 G1, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP ProBook 455 G1 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon ProBook 455 G1 par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un ProBook 455 G1 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un ProBook 455 G1 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.