Dépannage du HP EliteBook 8570p
Creative IT remet en état le HP EliteBook 8570p hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
L'EliteBook 8570p en bref
Commercialisé à partir de 2012, le HP EliteBook 8570p est la dernière génération d'EliteBook à numéro à quatre chiffres. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) ; l'écran mesure 15,6 pouces.
| Gamme | EliteBook 2012 (2170p à 8770w) |
|---|---|
| Année de lancement | 2012 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
L'EliteBook 8570p dans la gamme HP
Les EliteBook de 2012 (8470p, 8570p, 2570p) sont les derniers à porter un numéro à quatre chiffres. Les EliteBook 820, 840 et 850 G1 leur ont succédé fin 2013.
Avant lui, il y a eu le HP EliteBook 8560p (2011) ; après lui, le HP EliteBook 850 G1 (2014).
Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Pannes courantes sur ce modèle
- Prise de charge
- Clavier
- Écran
- Ventilateur (erreur 90B)
- Liquide renversé
- Carte mère
Comme tous les portables professionnels HP, l'EliteBook 8570p encaisse bien les années, mais quelques organes fatiguent : le ventilateur devient bruyant puis s'arrête (erreur « 90B »), la batterie ne tient plus, les charnières prennent du jeu. Quand il refuse de démarrer, les clignotements de la touche de verrouillage des majuscules indiquent la nature de la panne.
Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne de la vivacité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
La carte mère de ce modèle
La carte de l'EliteBook 8570p est conçue autour d'un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge), accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. Sinon, une carte d'occasion contrôlée peut convenir.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Dans l'EliteBook 8570p, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Vos questions sur l'EliteBook 8570p
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 8570p ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un EliteBook 8570p ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Trouve-t-on encore des pièces pour un EliteBook 8570p de 2012 ?
Le plus souvent, oui : écrans, claviers, ventilateurs et batteries se trouvent en réemploi testé ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 8570p ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.