Réparer un HP EliteBook 2170p
Creative IT répare le HP EliteBook 2170p une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Fiche du HP EliteBook 2170p
Mis sur le marché en 2012, le HP EliteBook 2170p est la dernière génération d'EliteBook à numéro à quatre chiffres. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) derrière un écran de 11,6 pouces.
| Gamme | EliteBook 2012 (2170p à 8770w) |
|---|---|
| Année de lancement | 2012 |
| Écran | 11,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
L'EliteBook 2170p dans la gamme HP
Les EliteBook de 2012 (8470p, 8570p, 2570p) sont les derniers à porter un numéro à quatre chiffres. Les EliteBook 820, 840 et 850 G1 leur ont succédé fin 2013.
Ivy Bridge (2012) a généralisé l'USB 3.0. Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Les pannes que nous traitons
- Carte mère
- Prise de charge
- Batterie
- Ventilateur (erreur 90B)
- Clavier
- Liquide renversé
L'EliteBook 2170p est conçu pour être entretenu : trappe d'accès, clavier, ventilateur et dalle se remplacent séparément. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur bloqué, signalé par l'erreur système 90B, écran fêlé ou éteint, clavier abîmé par un liquide, charge impossible.
Pour un modèle de 2012, la question revient souvent : réparer ou remplacer ? Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne une vraie réactivité à ce type de machine ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous prévenons avant toute dépense.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 11,6 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère de l'EliteBook 2170p
La carte de l'EliteBook 2170p accueille un processeur Intel Core de 3e génération (Ivy Bridge).
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2012 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupérer les données de l'EliteBook 2170p
Dans l'EliteBook 2170p, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 2170p ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Trouve-t-on encore des pièces pour un EliteBook 2170p de 2012 ?
Le plus souvent, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
Puis-je envoyer mon EliteBook 2170p par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 2170p ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.