Réparer un HP EliteBook 850 G2
Écran, clavier, charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le HP EliteBook 850 G2 et reçoit les colis de toute la France. Le devis est gratuit et sans engagement.
L'EliteBook 850 G2 en bref
Présenté en 2015, le HP EliteBook 850 G2 est le portable professionnel de référence de HP. Sous le capot, on trouve un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell) ; l'écran mesure 15,6 pouces.
| Gamme | EliteBook 800 et 700 (2014–2024) |
|---|---|
| Année de lancement | 2015 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core de 5e génération (Broadwell) |
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces de 7 mm, parfois complété d'un petit SSD M.2 |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
Fin 2013, HP a renuméroté ses EliteBook : 820, 840 et 850, suivis d'un numéro de génération. Les versions à processeur AMD portent un numéro terminé par 5 (845, 865).
Dans la lignée, il se place entre le HP EliteBook 850 G1 (2014) et le HP EliteBook 850 G3 (2016).
Broadwell, la 5e génération Intel (2015), a surtout amélioré l'autonomie. Vendu sous Windows 8.1 ou 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un EliteBook 850 G2
- Clavier
- Batterie
- Carte mère
- Prise de charge
- Liquide renversé
- Écran
L'EliteBook 850 G2 est conçu pour être entretenu : clavier, ventilateur, écran et connecteurs se changent un par un. Les pannes que nous voyons le plus : ventilateur en fin de vie (erreur « 90B » au démarrage), écran fêlé ou éteint, clavier atteint par une boisson, charge impossible.
Sorti en 2015, l'EliteBook 850 G2 reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Ce que nous remplaçons sur l'EliteBook 850 G2
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : son remplacement passe par l'ouverture du châssis. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte de l'EliteBook 850 G2 porte un processeur Intel Core de 5e génération (Broadwell), en boîtier soudé (BGA).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Une carte mère de remplacement pour l'EliteBook 850 G2 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Quand la réparation est impossible, nous chiffrons le remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère HP.
Récupérer les données de l'EliteBook 850 G2
L'EliteBook 850 G2 stocke ses données sur un disque SATA 2,5 pouces de 7 mm d'épaisseur ; un SSD M.2 court complète parfois l'ensemble. Disque mécanique d'origine ou SSD posé ensuite, le support se lit hors du portable, même si le ThinkPad ne démarre plus.
Sur les portables de cette génération, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Vos questions sur l'EliteBook 850 G2
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 850 G2 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Peut-on accélérer un EliteBook 850 G2 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire divisent les temps de démarrage. Nous clonons votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 850 G2 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.