Réparation ordinateur portable HP ProBook 4 G1i 16
Creative IT dépanne le HP ProBook 4 G1i 16 hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, depuis toute la France. Le devis est gratuit et sans engagement.
Repères sur le ProBook 4 G1i 16
Commercialisé à partir de 2025, le HP ProBook 4 G1i 16 est le portable professionnel abordable de HP. Sous le capot, il abrite un processeur Intel Core Ultra série 2 ; l'écran mesure 16 pouces.
| Gamme | ProBook 400 et 600 (2013–2025) |
|---|---|
| Année de lancement | 2025 |
| Écran | 16 pouces |
| Processeur | Intel Core Ultra série 2 |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
D'où vient ce modèle ?
En 2013, les ProBook ont adopté une numérotation à trois chiffres suivie d'un numéro de génération : 430, 440, 450, 470. En 2024, le 450 est devenu 460 avec le passage aux écrans 16 pouces ; en 2025, la gamme a été rebaptisée ProBook 4.
Il a pris la suite du HP ProBook 460 G11 (2024).
Il a été livré d'origine sous Windows 11.
Les pannes que nous traitons
- Écran
- Ventilateur (erreur 90B)
- Clavier
- Liquide renversé
- Batterie
- Prise de charge
Fidèle à sa gamme, le ProBook 4 G1i 16 encaisse bien les années, mais certaines pièces s'usent : le ventilateur devient bruyant puis s'arrête (erreur « 90B »), la batterie ne tient plus, une charnière se desserre. Quand il refuse de démarrer, les clignotements de la touche de verrouillage des majuscules indiquent la nature de la panne.
Sorti en 2025, le ProBook 4 G1i 16 est un modèle récent, parfois encore sous garantie constructeur : pour une panne couverte, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons sur ce que la garantie exclut (chute, écran cassé, liquide renversé), et sur toutes les pannes une fois la garantie échue. Dalles, claviers et batteries se commandent en neuf pour ce modèle.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 16 pouces se remplace par un modèle de même définition. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est fixé au châssis supérieur : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La charge passe par l'USB-C : un port qui a du jeu ou ne négocie plus la puissance se traite au fer à souder, sur la carte. Le SSD est accessible sous le capot inférieur : nous pouvons l'agrandir, avec transfert de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Carte mère du ProBook 4 G1i 16
La carte du ProBook 4 G1i 16 accueille un processeur Intel Core Ultra série 2, soudé directement sur le circuit.
L'alimentation arrive par l'USB-C : entre la prise et la batterie, un contrôleur Power Delivery et un circuit de charge négocient la tension. Un chargeur non conforme, une surtension ou un port tordu détruit parfois ces puces : ils se remplacent sans changer la carte.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Sur un modèle de 2025, vérifiez d'abord la garantie HP ; une panne de carte hors casse ou liquide y est normalement couverte. Hors garantie, une carte neuve pour cette génération coûte très cher : la réparation au composant est alors de loin la solution la plus économique.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur ProBook 4 G1i 16
Le ProBook 4 G1i 16 stocke ses données sur un SSD au format M.2, de type NVMe. Contrairement à un disque dur, un SSD tombe en panne sans bruit : il disparaît du BIOS d'un coup, ou se bloque en lecture seule. Contrôleur et firmware sont le plus souvent en cause, rarement la mémoire flash elle-même.
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Vos questions sur le ProBook 4 G1i 16
Combien coûte la réparation d'un HP ProBook 4 G1i 16 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Puis-je envoyer mon ProBook 4 G1i 16 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, ajoutez le chargeur et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un ProBook 4 G1i 16 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai vous est précisé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un ProBook 4 G1i 16 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.