HP EliteBook 755 G3 en panne : réparation à l'atelier
Votre HP EliteBook 755 G3 ne démarre plus, chauffe ou a pris un choc ? Nous le réparons à Manosque, sur place ou par envoi. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
L'EliteBook 755 G3 en bref
Le HP EliteBook 755 G3 est le portable professionnel de référence de HP. Apparu en 2016, il repose sur une plate-forme AMD série A PRO (Carrizo) et un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | EliteBook 800 et 700 (2014–2024) |
|---|---|
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A PRO (Carrizo) |
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces de 7 mm, parfois complété d'un petit SSD M.2 |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
L'EliteBook 755 G3 dans la gamme HP
Fin 2013, HP a renuméroté ses EliteBook : 820, 840 et 850, suivis d'un numéro de génération. En 2018, le 820 est devenu 830 ; en 2022, le 850 est devenu 860 avec le passage aux écrans 16:10. En 2025, la gamme a été rebaptisée EliteBook 6 et EliteBook 8.
Avant lui, il y a eu le HP EliteBook 755 G2 (2015) ; après lui, le HP EliteBook 755 G4 (2017).
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Windows 10 n'étant plus maintenu depuis octobre 2025, c'est un élément à peser avant une réparation coûteuse.
Pannes fréquentes de l'EliteBook 755 G3
- Écran
- Clavier
- Liquide renversé
- Carte mère
- Batterie
- Ventilateur (erreur 90B)
L'EliteBook 755 G3 se démonte proprement : clavier, ventilateur, écran et connecteurs se changent un par un. Les pannes que nous traitons le plus : ventilateur bloqué, signalé par l'erreur système 90B, écran fêlé ou éteint, clavier atteint par une boisson, charge impossible.
Lancé en 2016, l'EliteBook 755 G3 reste parfaitement utilisable : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Ce que nous remplaçons sur l'EliteBook 755 G3
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, ce qui allonge l'intervention. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte de l'EliteBook 755 G3 porte un processeur AMD série A PRO (Carrizo), soudé directement sur le circuit.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : deux pannes que nous réparons couramment.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour l'EliteBook 755 G3 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur EliteBook 755 G3
L'EliteBook 755 G3 stocke ses données sur un disque SATA 2,5 pouces de 7 mm d'épaisseur ; un SSD M.2 court complète parfois l'ensemble. Disque mécanique d'origine ou SSD posé ensuite, le support se lit hors du portable, même si le ThinkPad ne démarre plus.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Aucun laboratoire ne peut lire un disque chiffré sans cette clé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 755 G3 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Peut-on accélérer un EliteBook 755 G3 ?
Oui, et c'est souvent spectaculaire : le remplacement du disque dur par un SSD complété par une barrette de mémoire divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 755 G3 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.