Dépannage du HP EliteBook 725 G3
Votre HP EliteBook 725 G3 ne démarre plus, chauffe ou a pris un choc ? Il se répare à Manosque, sur place ou par envoi. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Repères sur l'EliteBook 725 G3
Le HP EliteBook 725 G3 est le portable professionnel de référence de HP. Lancé en 2016, il repose sur une plate-forme AMD série A PRO (Carrizo), avec un écran de 12,5 pouces.
| Gamme | EliteBook 800 et 700 (2014–2024) |
|---|---|
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 12,5 pouces |
| Processeur | AMD série A PRO (Carrizo) |
| Stockage d'origine | Disque SATA 2,5 pouces de 7 mm, parfois complété d'un petit SSD M.2 |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Histoire du modèle
Fin 2013, HP a renuméroté ses EliteBook : 820, 840 et 850, suivis d'un numéro de génération. En 2025, la gamme a été rebaptisée EliteBook 6 et EliteBook 8.
Dans la lignée, il se place entre le HP EliteBook 725 G2 (2015) et le HP EliteBook 725 G4 (2017).
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un EliteBook 725 G3
- Carte mère
- Écran
- Liquide renversé
- Ventilateur (erreur 90B)
- Prise de charge
- Clavier
Fidèle à sa gamme, l'EliteBook 725 G3 encaisse bien les années, mais quelques organes fatiguent : le ventilateur devient bruyant puis s'arrête (erreur « 90B »), la batterie perd son autonomie, une charnière se desserre. Quand il refuse de démarrer, les clignotements de la touche de verrouillage des majuscules indiquent la nature de la panne.
Lancé en 2016, l'EliteBook 725 G3 a encore de belles années devant lui : une réparation coûte presque toujours nettement moins qu'un remplacement. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Les interventions, composant par composant
La dalle de 12,5 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est intégré au repose-poignets : il faut déposer toute la machine pour le changer, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Si la panne vient de la carte mère
La carte de l'EliteBook 725 G3 porte un processeur AMD série A PRO (Carrizo), en boîtier soudé (BGA).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Le circuit graphique est intégré au processeur : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.
Une carte mère de remplacement pour l'EliteBook 725 G3 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine revient en général bien moins cher et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
L'EliteBook 725 G3 stocke ses données sur un disque SATA 2,5 pouces de 7 mm d'épaisseur ; un SSD M.2 court complète parfois l'ensemble. Qu'il s'agisse du disque d'origine ou d'un SSD installé plus tard, il se lit à part, même si le ThinkPad ne démarre plus.
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : elle est en général enregistrée dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 725 G3 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon EliteBook 725 G3 par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et un mot décrivant la panne. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 725 G3 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.