Réparer un HP 15-ba000
Votre HP 15-ba000 est tombé, ne charge plus ou reste écran noir ? Il se répare à Manosque, déposé à l'atelier ou expédié par colis. Le devis est gratuit et sans engagement.
Repères sur le HP 15-ba000
Le HP 15-ba000 est le portable familial d'entrée de gamme de HP, vendu sous la simple appellation « HP 15 » ou « HP 17 ». Lancé en 2016, il embarque une plate-forme AMD série A PRO (Carrizo) et un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | HP 14, 15 et 17 (2014–2023) |
|---|---|
| Année de lancement | 2016 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | AMD série A PRO (Carrizo) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Un peu d'histoire
Depuis 2014, l'entrée de gamme grand public de HP ne porte plus de nom de famille : simplement HP 14, HP 15 ou HP 17. En 2024-2025, ces modèles ont été regroupés sous le nom OmniBook.
Avant lui, il y a eu le HP 15-af000 (2015) ; après lui, le HP 15-bw000 (2017).
Vendu sous Windows 10, il repose sur un processeur que Microsoft n'a pas retenu pour Windows 11. Or Windows 10 n'est plus maintenu depuis octobre 2025 : nous en tenons compte dans nos conseils.
Ce qui tombe en panne sur un HP 15-ba000
- Carte mère
- Disque dur lent
- Prise de charge
- Surchauffe
- Écran cassé
- Charnières et coque
Les réparations les plus courantes sur un HP 15-ba000 : écran cassé ou resté noir, charge impossible, touches mortes après un liquide, système devenu très lent à cause du disque dur, soufflerie permanente. Près des charnières, la coque plastique finit souvent par se fendre : elle se renforce ou se change.
Sorti en 2016, le HP 15-ba000 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en réemploi contrôlé.
Ce que nous remplaçons sur le HP 15-ba000
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et un message signale un adaptateur non reconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. Une barrette peut généralement être ajoutée à côté de la mémoire soudée.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du HP 15-ba000 accueille un processeur AMD série A PRO (Carrizo), en boîtier soudé (BGA) : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : si elle est en défaut, le portable peut refuser de démarrer même avec une barrette neuve.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Une carte mère de remplacement pour le HP 15-ba000 coûte souvent une part importante du prix de la machine. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou la seule récupération de vos données.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du HP 15-ba000
Dans le HP 15-ba000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
Depuis Windows 10 et 11, BitLocker peut être activé sans que l'utilisateur le sache. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP 15-ba000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui, sauf demande de votre part, le système n'est pas réinstallé. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente ; si le disque est en cause, nous vous prévenons avant toute manipulation.
Combien coûte une récupération de données sur un HP 15-ba000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.