HP ProBook 440 G4 en panne : réparation à l'atelier
Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons le HP ProBook 440 G4 et recevons les colis de toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Ce modèle en quelques lignes
Mis sur le marché en 2017, le HP ProBook 440 G4 est le portable professionnel abordable de HP. Sous le capot, il abrite un processeur Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) ; l'écran mesure 14 pouces.
| Gamme | ProBook 400 et 600 (2013–2025) |
|---|---|
| Année de lancement | 2017 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | Intel Core de 7e génération (Kaby Lake) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 4,5 mm à embout bleu |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Un peu d'histoire
En 2013, les ProBook ont adopté une numérotation à trois chiffres suivie d'un numéro de génération : 430, 440, 450, 470. Les versions à processeur AMD portent un numéro terminé par 5 (445, 455). En 2024, le 450 est devenu 460 avec le passage aux écrans 16 pouces ; en 2025, la gamme a été rebaptisée ProBook 4.
Il a succédé au HP ProBook 440 G3 (2016) ; le HP ProBook 440 G5 (2018) l'a remplacé à son tour.
Kaby Lake (2017) est une évolution de Skylake, encore limitée à deux cœurs en basse consommation. Vendu sous Windows 10, il est admis ou non par Windows 11 selon son processeur : c'est un point que nous vérifions volontiers.
Ce qui tombe en panne sur un ProBook 440 G4
- Clavier
- Écran
- Carte mère
- Batterie
- Ventilateur (erreur 90B)
- Prise de charge
Comme tous les portables professionnels HP, le ProBook 440 G4 encaisse bien les années, mais certaines pièces s'usent : le ventilateur devient bruyant puis s'arrête (erreur « 90B »), la batterie ne tient plus, les charnières prennent du jeu. Quand il refuse de démarrer, les clignotements de la touche de verrouillage des majuscules indiquent la nature de la panne.
Lancé en 2017, le ProBook 440 G4 a encore de belles années devant lui : la plupart des pannes se réparent pour bien moins que le prix d'un portable neuf. Dalles, claviers, batteries et ventilateurs restent disponibles, en neuf ou en occasion testée.
Les interventions, composant par composant
L'écran de 14 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. Le clavier est intégré au repose-poignets : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du ProBook 440 G4 accueille un processeur Intel Core de 7e génération (Kaby Lake), en boîtier soudé (BGA).
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Une carte mère de remplacement pour le ProBook 440 G4 représente un budget élevé. Réparer la carte d'origine est le plus souvent nettement plus économique et conserve votre installation de Windows. Si la carte n'est pas réparable, nous vous proposons un devis de remplacement, ou, à défaut, la récupération de vos fichiers.
Voir aussi réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Dans le ProBook 440 G4, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Sur les portables de cette génération, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Il faut alors la clé de récupération de 48 chiffres : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Le diagnostic du disque ou du SSD est à 79 € HT, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP ProBook 440 G4 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mon ProBook 440 G4 est encore sous garantie, que faire ?
S'il est encore couvert par HP, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons une fois la garantie échue ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
Mes données sont-elles conservées pendant la réparation ?
Oui : nous ne réinstallons pas le système sans votre accord. Une sauvegarde préalable reste toujours prudente.
Combien coûte une récupération de données sur un ProBook 440 G4 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.