HP Pavilion dv7-3110ef en panne : réparation à l'atelier
Creative IT répare le HP Pavilion dv7-3110ef une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, partout en France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.
Le Pavilion dv7-3110ef en bref
Commercialisé à partir de 2010, le HP Pavilion dv7-3110ef est un portable multimédia de la génération Pavilion dv à tiret. À l'intérieur, il abrite un processeur Intel Core de 1re génération ou AMD Phenom II / Turion II derrière un écran de 17,3 pouces.
| Gamme | Pavilion dv2 à dv8 (2008–2012) |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 17,3 pouces |
| Processeur | Intel Core de 1re génération ou AMD Phenom II / Turion II |
| Stockage d'origine | Deux baies pour disques SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
Le Pavilion dv7-3110ef dans la gamme HP
En 2008, HP a renommé ses Pavilion : dv4 pour le 14 pouces, dv5 puis dv6 pour le 15 pouces, dv7 pour le 17 pouces. En 2013, la lignée dv a laissé la place aux Pavilion 15 et 17 et aux Envy.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Les Core de 1re génération (2010) ont intégré le circuit graphique au processeur. Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.
Pannes fréquentes du Pavilion dv7-3110ef
- Clavier
- Surchauffe
- Charnières et coque
- Écran cassé
- Carte mère
- Disque dur lent
Sur le Pavilion dv7-3110ef, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite la prise de charge qui prend du jeu, le clavier, le stockage fatigué et la surchauffe due à la poussière.
Pour un modèle de 2010, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent de la vivacité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous le disons avant d'engager des frais.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 17,3 pouces se remplace à l'identique, mat ou brillant selon l'origine. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : un simple échange suffit. Sur ce chargeur HP, la broche centrale de la prise identifie le chargeur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
La carte mère de ce modèle
La carte du Pavilion dv7-3110ef est conçue autour d'un processeur Intel Core de 1re génération ou AMD Phenom II / Turion II.
Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, le circuit graphique fait partie de la carte ; ses pannes se traitent à la station infrarouge. Sans puce dédiée, un écran noir a d'autres causes : connecteur d'écran, rétroéclairage, BIOS.
Les cartes neuves pour ce modèle de 2010 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Le Pavilion dv7-3110ef dispose de deux baies pour disques SATA 2,5 pouces. La seconde est souvent vide d'origine, mais beaucoup d'utilisateurs y ont ajouté un second disque : dans le doute, nous examinons les deux. Les disques se retirent par une trappe, sans démonter la machine : ils se lisent hors du portable, même si celui-ci ne démarre plus.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Détails sur la page récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv7-3110ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Puis-je envoyer mon Pavilion dv7-3110ef par colis ?
Oui. Emballez-le dans du papier bulle, dans un carton solide, ajoutez le chargeur et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv7-3110ef ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.