HP Pavilion dv6-1027ef en panne : réparation à l'atelier
Creative IT dépanne le HP Pavilion dv6-1027ef une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, depuis toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Repères sur le Pavilion dv6-1027ef
Le HP Pavilion dv6-1027ef est un portable multimédia de la génération Pavilion dv à tiret. Apparu en 2009, il est bâti sur une plate-forme Intel Core 2 Duo ou AMD Turion II, avec un écran de 15,6 pouces.
| Gamme | Pavilion dv2 à dv8 (2008–2012) |
|---|---|
| Année de lancement | 2009 |
| Écran | 15,6 pouces |
| Processeur | Intel Core 2 Duo ou AMD Turion II |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée, ou carte dédiée sur certaines versions |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
En 2008, HP a renommé ses Pavilion : dv4 pour le 14 pouces, dv5 puis dv6 pour le 15 pouces, dv7 pour le 17 pouces. En 2013, la lignée dv a laissé la place aux Pavilion 15 et 17 et aux Envy. Le premier chiffre après le tiret indique la génération : dv6-1000 en 2009, dv6-3000 en 2010, dv6-6000 en 2011.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista ; Windows 7 lui convient mieux.
Pannes fréquentes du Pavilion dv6-1027ef
- Clavier
- Surchauffe
- Carte mère
- Prise de charge
- Écran cassé
- Charnières et coque
Les réparations les plus fréquentes sur un Pavilion dv6-1027ef : dalle fêlée ou sans image, portable qui ne charge plus, clavier dont certaines touches ne répondent plus, système devenu très lent à cause du disque dur, soufflerie permanente. La coque en plastique, elle, casse volontiers près des charnières : elle se renforce ou se change.
Réparer un portable de 2009 a encore du sens quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. Les pièces neuves n'existent plus chez HP pour ce modèle : nous travaillons avec des pièces de réemploi testées ou réparons le composant d'origine, et nous vous indiquons sans détour si la remise en état est raisonnable.
Ce que nous remplaçons sur le Pavilion dv6-1027ef
La dalle de 15,6 pouces se remplace par un modèle de même définition, mat ou brillant selon l'origine. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et le portable annonce un chargeur inconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec clonage de votre système. La mémoire vive s'augmente sans difficulté.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte du Pavilion dv6-1027ef accueille un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion II.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Sur les versions à carte graphique dédiée, la puce est soudée à la carte mère ; elle se répare ou se remplace à la station de soudure. Les versions à graphique intégré, elles, échappent à ce type de panne.
Pour un Pavilion dv6-1027ef de 2009, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Le détail de notre méthode est sur la page réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
Dans le Pavilion dv6-1027ef, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est le cas le plus favorable : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, la récupération allant de 79 à 1 500 € HT : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiSur place à Manosque, ou par colis : papier bulle, carton solide, et le chargeur si possible.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions fréquentes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv6-1027ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Puis-je envoyer mon Pavilion dv6-1027ef par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Quel est le délai pour un Pavilion dv6-1027ef ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai est confirmé avec le devis.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv6-1027ef ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.