Réparer un HP Pavilion dv2855ei
Creative IT dépanne le HP Pavilion dv2855ei hors garantie, à l'atelier de Manosque ou par envoi de votre appareil, partout en France. Le devis est gratuit et sans engagement.
Fiche du HP Pavilion dv2855ei
Avec son écran de 14,1 pouces, le HP Pavilion dv2855ei est un Pavilion à coque laquée et motifs incrustés, très répandu à la fin des années 2000 ; il date de 2008 et utilise une puce Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2.
| Gamme | Pavilion dv2000, dv6000, dv9000 |
|---|---|
| Année de lancement | 2008 |
| Écran | 14,1 pouces |
| Processeur | Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2 |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Puce Nvidia soudée à la carte mère (série connue pour ses pannes) |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Ces indications valent pour la plupart des versions ; le numéro exact se lit sous la machine.
D'où vient ce modèle ?
Les dv2000, dv6000 et dv9000 de 2006 ont introduit la coque laquée à motifs incrustés, qui a fait leur succès. Ce sont aussi les Pavilion les plus connus pour leur panne de puce graphique Nvidia, pour laquelle HP avait prolongé la garantie.
Montevina (2008) est la dernière grande plate-forme Core 2 Duo. Il a été vendu sous Windows Vista, que beaucoup ont remplacé par Windows 7.
Ce qui tombe en panne sur un Pavilion dv2855ei
- Surchauffe
- Puce graphique Nvidia
- Prise de charge
- Écran noir
- Disque dur
- Wi-Fi disparu
Le Pavilion dv2855ei est célèbre pour une panne bien précise : les voyants s'allument, le ventilateur tourne, mais l'écran reste noir. En cause, la puce graphique Nvidia, dont les soudures cèdent à la chaleur. La disparition du Wi-Fi en est souvent le premier signe. Nous réparons cette panne sur la carte, pour un forfait de 185 € HT.
Réparer un portable de 2008 reste pertinent quand il sert à un usage précis : logiciel métier, port série ou parallèle, archives. Les pièces neuves n'existent plus chez HP pour ce modèle : nous utilisons des pièces d'occasion contrôlées ou réparons le composant d'origine, et nous vous disons franchement si la remise en état est raisonnable.
Ce que nous remplaçons sur le Pavilion dv2855ei
Sur cette génération, un écran sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, qui se remplacent indépendamment de la dalle. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. La prise d'alimentation ronde est robuste, mais un faux contact après une chute du chargeur reste possible : nous la remplaçons pour 135 € HT, montage compris. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
La carte mère de ce modèle
La carte du Pavilion dv2855ei est conçue autour d'un processeur Intel Core 2 Duo ou AMD Turion 64 X2, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.
Le Pavilion dv2855ei fait partie des modèles équipés d'une puce Nvidia dont les soudures cèdent avec la chaleur : écran noir malgré les voyants allumés, lignes à l'image, Wi-Fi qui disparaît. À l'époque, HP avait étendu la garantie de plusieurs de ces séries. La réparation se fait à la station infrarouge, par reprise des soudures ou remplacement de la puce, pour un forfait de 185 € HT.
Pour un Pavilion dv2855ei de 2008, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Si le coût dépasse l'intérêt de la machine, nous vous le disons.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Récupération de données sur Pavilion dv2855ei
Dans le Pavilion dv2855ei, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : sauf chiffrement installé volontairement, les fichiers se lisent directement une fois le support copié.
Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dv2855ei ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Puis-je envoyer mon Pavilion dv2855ei par colis ?
Oui. Protégez-le avec du papier bulle dans un carton rigide, joignez le chargeur si possible et vos coordonnées. L'envoi et le retour sont à votre charge ; le retour est facturé 15 € HT.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dv2855ei ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.