Dépannage du HP Pavilion dm3-2160ef
Écran, clavier, charge, surchauffe : notre atelier de Manosque répare le HP Pavilion dm3-2160ef et reçoit les colis de toute la France. Devis gratuit ; le diagnostic est à 45 € HT.
Le Pavilion dm3-2160ef en bref
Le HP Pavilion dm3-2160ef est un Pavilion compact et léger, à longue autonomie. Lancé en 2010, il embarque une plate-forme Intel basse consommation (CULV) ou AMD Athlon Neo, avec un écran de 13,3 pouces.
| Gamme | Pavilion dm1, dm3, dm4 |
|---|---|
| Année de lancement | 2010 |
| Écran | 13,3 pouces |
| Processeur | Intel basse consommation (CULV) ou AMD Athlon Neo |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 7,4 mm à broche centrale |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Histoire du modèle
Les Pavilion dm sont les modèles compacts de 2009 à 2012 : dm1 en 11,6 pouces, dm3 en 13,3 pouces, dm4 en 14 pouces. Ils ont été remplacés par les Pavilion Sleekbook, puis par les Pavilion x360. Le dm1 à processeur AMD Fusion de 2011 a été l'un des mini-portables les plus appréciés de son époque.
Les lettres « ef » en fin de référence désignent une version vendue en France, à clavier AZERTY.
Il a été vendu sous Windows 7 ; Windows 10 s'y installe sans difficulté.
Pannes courantes sur ce modèle
- Disque dur lent
- Charnières et coque
- Surchauffe
- Clavier
- Écran cassé
- Carte mère
Les demandes les plus courantes sur un Pavilion dm3-2160ef : écran cassé ou resté noir, portable qui ne charge plus, touches mortes après un liquide, lenteur extrême liée au disque d'origine, ventilateur bruyant. Près des charnières, la coque plastique finit souvent par se fendre : nous la consolidons ou la remplaçons.
Pour un modèle de 2010, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Un SSD à la place du disque d'origine et un nettoyage redonnent une vraie réactivité à cette génération ; en cas de panne lourde de carte mère, nous vous prévenons avant toute dépense.
Écran, clavier, batterie, charge
L'écran de 13,3 pouces se remplace à l'identique. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Le clavier se retire en quelques vis, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : tordue ou cassée, elle bloque la charge et un message signale un adaptateur non reconnu. Son remplacement est au forfait : 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Si la panne vient de la carte mère
La carte du Pavilion dm3-2160ef est conçue autour d'un processeur Intel basse consommation (CULV) ou AMD Athlon Neo.
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : ces deux pannes se réparent bien.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
HP ne fournit plus guère de cartes pour cette génération ; la réparation au composant est généralement la solution la plus économique. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Récupérer les données du Pavilion dm3-2160ef
Dans le Pavilion dm3-2160ef, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, accessible en ouvrant le dessous. C'est la configuration la plus simple : même si le portable est mort, le disque se retire et se lit à part. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.
À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : sauf chiffrement installé volontairement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Le diagnostic du support coûte 79 € HT, la récupération de 79 à 1 500 € HT. Voir récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Vos questions sur le Pavilion dm3-2160ef
Combien coûte la réparation d'un HP Pavilion dm3-2160ef ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et rien n'est engagé sans votre accord.
Quel est le délai pour un Pavilion dm3-2160ef ?
Comptez en général 5 à 7 jours après réception, davantage s'il faut commander une pièce. Le délai vous est précisé avec le devis.
La réparation est-elle garantie ?
Oui : nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un Pavilion dm3-2160ef ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : suppression ou partition perdue coûtent peu, une panne mécanique lourde davantage. Le devis est gratuit.