Réparer un HP EliteBook 845 G11
Écran cassé, clavier, panne de charge, surchauffe : nous réparons le HP EliteBook 845 G11 et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant toute réparation.
Ce modèle en quelques lignes
Le HP EliteBook 845 G11 est le portable professionnel de référence de HP. Sorti en 2024, il est bâti sur une plate-forme AMD Ryzen 8040 (Hawk Point), avec un écran de 14 pouces.
| Gamme | EliteBook 800 et 700 (2014–2024) |
|---|---|
| Année de lancement | 2024 |
| Écran | 14 pouces |
| Processeur | AMD Ryzen 8040 (Hawk Point) |
| Stockage d'origine | SSD M.2 NVMe |
| Mémoire vive | En partie soudée, avec un emplacement libre sur la plupart des versions |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | USB-C (Power Delivery) |
| Format | Portable classique |
Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.
Histoire du modèle
Fin 2013, HP a renuméroté ses EliteBook : 820, 840 et 850, suivis d'un numéro de génération. Les versions à processeur AMD portent un numéro terminé par 5 (845, 865).
Avant lui, il y a eu le HP EliteBook 845 G10 (2023) ; après lui, le HP EliteBook 8 G1a 14 (2025).
Il a été livré d'origine sous Windows 11.
Ce qui tombe en panne sur un EliteBook 845 G11
- Carte mère
- Écran
- Clavier
- Liquide renversé
- Batterie
- Prise de charge
L'EliteBook 845 G11 est conçu pour être entretenu : trappe d'accès, clavier, ventilateur et dalle se remplacent séparément. Les pannes que nous traitons le plus : ventilateur bloqué, signalé par l'erreur système 90B, écran fêlé ou éteint, clavier abîmé par un liquide, charge impossible.
Sorti en 2024, l'EliteBook 845 G11 est souvent encore couvert par la garantie HP : si la panne est couverte, passez d'abord par HP. Notre atelier traite ce que la garantie ne prend pas en charge (casse, liquide, port arraché), puis l'ensemble des pannes après son expiration. Les pièces de cette génération sont disponibles en neuf.
Écran, clavier, batterie, charge
La dalle de 14 pouces se remplace par un modèle de même définition. La batterie est interne : il faut ouvrir la machine pour la changer, et une batterie gonflée doit être retirée sans attendre. Le clavier est fixé au châssis supérieur : son remplacement demande un démontage complet, d'où un temps de main-d'œuvre plus long. La charge passe par l'USB-C : une prise USB-C usée ou un contrôleur de charge défaillant se traite au fer à souder, sur la carte. Le SSD se trouve sous la coque inférieure : il se remplace par un modèle de plus grande capacité, avec transfert de vos données. Une barrette s'ajoute le plus souvent à côté de la mémoire soudée.
Ne s'allume plus : la carte mère
La carte de l'EliteBook 845 G11 porte un processeur AMD Ryzen 8040 (Hawk Point), soudé directement sur le circuit : il ne se remplace pas comme sur un PC de bureau. Une partie de la mémoire fait corps avec la carte : une barrette neuve ne résout alors pas un défaut de la mémoire soudée.
L'alimentation arrive par l'USB-C : entre la prise et la batterie, un contrôleur Power Delivery et un circuit de charge négocient la tension. Un câble défectueux ou un choc sur la prise détruit parfois ces puces : ils se remplacent sans changer la carte.
Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Sur un modèle de 2024, vérifiez d'abord la garantie HP ; une panne de carte hors casse ou liquide y est normalement couverte. Hors garantie, une carte neuve pour cette génération coûte très cher : réparer le composant fautif revient alors bien moins cher.
Pour en savoir plus : réparation de carte mère HP.
Données : disque, SSD ou mémoire soudée
L'EliteBook 845 G11 stocke ses données sur un SSD au format M.2, de type NVMe. Un SSD ne prévient pas : du jour au lendemain, il n'est plus détecté. La cause est le plus souvent le contrôleur ou son microprogramme, plus rarement les puces mémoire.
Depuis Windows 10 et 11, le « chiffrement de l'appareil » (BitLocker) s'active parfois tout seul. Dans ce cas, la clé de récupération à 48 chiffres est indispensable : vous la trouverez le plus souvent dans votre compte Microsoft. Sans elle, les données d'un disque chiffré ne sont pas lisibles.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitAppelez le 04 42 59 22 91 ou utilisez le formulaire : le devis ne vous engage à rien.
- Dépôt ou envoiÀ l'atelier, 24 Rue du Bon Repos à Manosque, ou par Colissimo ou Chronopost, bien emballé.
- Diagnostic puis réparationNous vous annonçons le prix après le diagnostic ; rien ne se fait sans votre accord.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP EliteBook 845 G11 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le coût dépend ensuite de la panne : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Mon EliteBook 845 G11 est encore sous garantie, que faire ?
S'il est encore couvert par HP, adressez-vous d'abord au constructeur. Nous intervenons hors garantie ou après un dommage non couvert : chute, écran cassé, liquide.
La réparation est-elle garantie ?
Oui, toutes nos réparations sont garanties 3 mois.
Combien coûte une récupération de données sur un EliteBook 845 G11 ?
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.