Dépannage du HP Compaq nx9000
Creative IT dépanne le HP Compaq nx9000 une fois la garantie expirée, à l'atelier de Manosque ou par envoi postal, partout en France. Vous connaissez le prix avant toute réparation.
Ce modèle en quelques lignes
Le HP Compaq nx9000 est un portable professionnel de l'époque HP Compaq. Sorti en 2004, il embarque une plate-forme Intel Pentium M (Centrino).
| Gamme | HP Compaq nc, nx, nw, tc |
|---|---|
| Année de lancement | 2004 |
| Processeur | Intel Pentium M (Centrino) |
| Stockage d'origine | Disque dur ou SSD SATA 2,5 pouces |
| Mémoire vive | Barrettes SO-DIMM remplaçables |
| Carte graphique | Intégrée au processeur |
| Alimentation | Prise ronde 18,5 V |
| Format | Portable classique |
Données indicatives : la configuration exacte figure sur l'étiquette placée sous l'appareil.
Histoire du modèle
Après le rachat de Compaq en 2002, HP a vendu ses portables professionnels sous la marque HP Compaq. En 2007, la numérotation est passée à quatre chiffres suivis d'une lettre (6710b, 6910p).
Le Pentium M et la plate-forme Centrino (2003) ont généralisé le Wi-Fi intégré et les longues autonomies. Il a été vendu sous Windows XP.
Ce qui tombe en panne sur un Compaq nx9000
- Clavier
- Disque dur
- Ventilateur
- Pile de BIOS
- Charnières
- Rétroéclairage
Sur un Compaq nx9000, le vieillissement des pièces explique la plupart des pannes : écran devenu sombre (tube ou onduleur), ventilateur encrassé, batterie hors d'usage, disque dur en fin de vie, prise d'alimentation dessoudée, soudures fatiguées sur la carte mère.
Réparer un portable de 2004 reste pertinent quand il fait tourner un logiciel ancien, pilote une machine ou contient des archives. Les pièces neuves n'existent plus chez HP pour ce modèle : nous travaillons avec des pièces de réemploi testées ou réparons le composant d'origine, et nous vous disons franchement si la remise en état vaut son prix.
Écran, clavier, batterie, charge
À cette époque, un écran sombre vient souvent du tube de rétroéclairage ou de son onduleur, que nous remplaçons sans changer la dalle. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement rapide ; nous le posons en disposition AZERTY. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil, à condition de trouver un modèle de qualité. La prise d'alimentation ronde est solide, mais un faux contact après une chute du chargeur reste courant : remplacement au forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace avantageusement par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.
Carte mère du Compaq nx9000
La carte du Compaq nx9000 accueille un processeur Intel Pentium M (Centrino).
Derrière la prise ronde, quelques MOSFET et un contrôleur de charge distribuent le courant. Une prise qui a pris du jeu arrache ses soudures, tandis qu'un chargeur inadapté claque le premier étage : deux pannes que nous réparons couramment.
Le circuit graphique est intégré au processeur : un écran noir vient alors plus souvent de l'alimentation de la dalle, du connecteur d'écran ou du BIOS.
Pour un Compaq nx9000 de 2004, aucune carte neuve n'existe : il reste la réparation au composant, ou une carte d'occasion contrôlée. Nous vous disons d'emblée si l'opération est raisonnable.
Notre méthode est décrite sur la page réparation de carte mère HP.
Et vos fichiers ?
Dans le Compaq nx9000, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est le cas le plus favorable : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. S'il s'agit d'un disque mécanique, il craint les chutes et les chocs en fonctionnement.
Ce modèle date d'avant le chiffrement automatique de Windows : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.
Comptez 79 € HT pour le diagnostic du disque ou du SSD, puis de 79 à 1 500 € HT selon la panne : récupération de données HP.
Comment ça se passe
- Devis gratuitDécrivez la panne par téléphone ou par e-mail ; nous vous indiquons une première estimation.
- Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
- Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.
Questions courantes
Combien coûte la réparation d'un HP Compaq nx9000 ?
Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.
Quel est le délai pour un Compaq nx9000 ?
Il faut le plus souvent 5 à 7 jours après réception ; une pièce à commander peut allonger ce délai. Le délai est confirmé avec le devis.
Trouve-t-on encore des pièces pour un Compaq nx9000 de 2004 ?
Pour l'essentiel, oui : dalles, claviers et ventilateurs se trouvent en occasion contrôlée ou en compatible. Quand une pièce manque, nous cherchons à réparer l'élément d'origine.
Combien coûte une récupération de données sur un Compaq nx9000 ?
Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. La récupération elle-même coûte de 79 à 1 500 € HT selon la complexité : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.