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Dépannage du HP 635

Écran, clavier, charge, surchauffe : nous réparons le HP 635 et recevons les colis de toute la France. Vous connaissez le prix avant que nous commencions.

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Illustration schématique : HP 635HP 6352011
Dessin schématique, non contractuel

Fiche du HP 635

Le HP 635 est un portable professionnel à petit prix. Lancé en 2011, il repose sur une plate-forme Intel Pentium, Core i3 ou AMD.

GammeHP Compaq 610 à 625 et HP 620 à 635
Année de lancement2011
ProcesseurIntel Pentium, Core i3 ou AMD
Stockage d'origineDisque dur ou SSD SATA 2,5 pouces
Mémoire viveBarrettes SO-DIMM remplaçables
Carte graphiqueIntégrée au processeur
AlimentationPrise ronde 7,4 mm à broche centrale
FormatPortable classique

Caractéristiques d'origine indicatives : elles varient selon la configuration exacte.

Le HP 635 dans la gamme HP

Les HP Compaq 610 à 625, puis les HP 620 à 635, sont les portables professionnels les moins chers de HP vers 2009-2011. Ils se plaçaient sous les ProBook. Les HP 250 et 255 ont repris ce rôle en 2013.

Il a été vendu sous Windows 7 et supporte bien Windows 10.

Pannes fréquentes du HP 635

  • Disque dur lent
  • Écran cassé
  • Charnières et coque
  • Clavier
  • Surchauffe
  • Carte mère

Sur le HP 635, les charnières, vissées dans des plots en plastique, sont le point faible le plus connu : un craquement à l'ouverture, puis le capot se déboîte. Viennent ensuite la prise de charge qui prend du jeu, le clavier, le disque dur ralenti ou bruyant et la surchauffe par encrassement.

Pour un modèle de 2011, on nous demande souvent si la réparation vaut le coup. Le passage à un SSD, associé à un dépoussiérage, redonne de la vivacité à cette génération ; si la carte mère est gravement atteinte, nous vous le disons avant d'engager des frais.

Les interventions, composant par composant

L'écran se remplace à l'identique. La batterie est amovible : elle se remplace sans outil. Le clavier se dépose par le dessus, ce qui rend son remplacement simple ; nous le posons en disposition AZERTY. Sur ce chargeur HP, une fine broche centrale sert à identifier le bloc secteur : si elle casse, la batterie ne se charge plus et un message signale un adaptateur non reconnu. La prise se remplace pour un forfait de 135 € HT. Le disque 2,5 pouces se remplace volontiers par un SSD, avec copie de vos données. La mémoire vive se complète facilement.

Ne s'allume plus : la carte mère

La carte du HP 635 accueille un processeur Intel Pentium, Core i3 ou AMD, accompagné d'un jeu de composants propre à cette génération.

Derrière la prise ronde, des transistors de commutation et un circuit de charge aiguillent le courant vers la carte et la batterie. À force de tractions, la prise fissure ses soudures, et une surtension grille volontiers le premier transistor : ces deux pannes se réparent bien.

Il n'y a pas de puce graphique séparée sur ce modèle : une absence d'image oriente plutôt vers le connecteur d'écran, le rétroéclairage ou le BIOS.

Les cartes neuves pour ce modèle de 2011 sont rares ; réparer le composant fautif coûte presque toujours moins qu'une carte de remplacement. À défaut, nous cherchons une carte de réemploi testée.

Voir aussi réparation de carte mère HP.

Récupérer les données du HP 635

Dans le HP 635, les données se trouvent sur un disque SATA de 2,5 pouces, logé sous une trappe ou sous le repose-poignets. C'est la configuration la plus simple : le disque se lit hors du portable, même si celui-ci est hors service. Les disques mécaniques d'origine, eux, supportent mal les chocs.

À cette époque, le disque n'était pas chiffré par défaut : à moins d'avoir installé vous-même un logiciel de chiffrement, les données sont lisibles dès que le support est stabilisé.

Diagnostic du support : 79 € HT ; récupération de 79 à 1 500 € HT selon la complexité. Voir récupération de données HP.

Comment ça se passe

  1. Devis gratuitPar téléphone au 04 42 59 22 91 ou par e-mail, avant toute intervention.
  2. Dépôt ou envoiDéposez votre portable à Manosque, ou expédiez-le dans un carton rembourré, de toute la France.
  3. Diagnostic puis réparationLe diagnostic précise la pièce en cause et le coût : vous décidez ensuite.

Vos questions sur le HP 635

Combien coûte la réparation d'un HP 635 ?

Le diagnostic est facturé 45 € HT. Le prix de la réparation dépend de la pièce en cause : il vous est communiqué après le diagnostic, et vous restez libre de refuser.

Peut-on accélérer un HP 635 ?

Oui, et c'est souvent spectaculaire : un SSD à la place du disque dur et un peu de mémoire en plus divisent les temps de démarrage. Nous recopions votre système à l'identique.

Trouve-t-on encore des pièces pour un HP 635 de 2011 ?

Le plus souvent, oui : écrans, claviers, ventilateurs et batteries se trouvent en réemploi testé ou en compatible. Si une pièce est introuvable, nous vous le disons avant toute dépense.

Combien coûte une récupération de données sur un HP 635 ?

Le diagnostic du support est facturé 79 € HT. Le prix de la récupération va ensuite de 79 à 1 500 € HT : une panne logique se situe en bas de la fourchette, une ouverture en salle blanche en haut. Le devis est gratuit.

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